Antes de empezar
Define la tarea, ejemplos representativos, datos permitidos, objetivo de evaluación y entorno de ejecución. Excluye datos sensibles del brief inicial. Antes de cerrar el brief para Guayaquil, confirma con las personas implicadas: En Guayaquil, catálogos y servicios se entienden mejor cuando la información práctica está cerca de cada acción.