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¿Te encuentras con que tu móvil Samsung muestra el mensaje Modo Seguro sin que lo hayas activado conscientemente y no sabes cómo volver al modo normal? Este problema es más habitual de lo que parece, y resulta especialmente frustrante cuando el terminal se queda «atrapado» en este modo, impidiendo el uso normal de las aplicaciones. En este artículo te explicamos qué es el Modo Seguro, por qué puede activarse solo, cómo salir de él, y qué hacer si no puedes desactivarlo, además de consejos prácticos y avanzados para resolver este tipo de situaciones.
La información que leerás aquí la hemos recopilado integrando fuentes oficiales, expertos en tecnología y técnicas de soporte que funcionan en la mayoría de modelos Samsung con Android. Usaremos un tono directo y sencillo, perfecto tanto si eres usuario novato como si has intentado de todo y buscas soluciones avanzadas y recomendaciones para dejar tu dispositivo como nuevo.
El Modo Seguro es una función de los dispositivos Samsung (y de Android en general) diseñada para ayudar a detectar problemas que puedan estar causados por aplicaciones descargadas. Al activar este modo, tu móvil arranca solo con el sistema y las aplicaciones que venían preinstaladas de fábrica, dejando fuera todas las que después has instalado. Esto significa que, en esta modalidad, no se cargan aplicaciones de terceros y muchos de los widgets estarán inactivos o en tonalidades grises.
El propósito principal del Modo Seguro es diagnosticar y resolver conflictos de software. Si tu teléfono funciona normalmente en este modo, lo más probable es que una de tus apps sea la responsable de los problemas que experimentas en uso normal, como bloqueos, lentitud extrema, o reinicios aleatorios.
El Modo Seguro puede activarse por varias razones. A veces, aparece sin previo aviso tras un reinicio, después de instalar o actualizar una app, o por causas asociadas a fallos del sistema. Estas son las causas habituales:
Identificar el motivo es crucial para elegir la mejor solución y evitar que el problema vuelva a ocurrir.
El Modo Seguro no está ahí solo para fastidiar: bien empleado, es la mejor herramienta para diagnosticar y solucionar fallos de software en tu Samsung. Te permite:
Mientras estés en este modo, no perderás tus datos, aunque solo funcionarán las apps y funciones preinstaladas del sistema. Las apps descargadas no se ejecutarán hasta salir del Modo Seguro.
Identificar si tu móvil está en Modo Seguro es sencillo. Aparece un mensaje en la pantalla, generalmente en la esquina inferior izquierda o derecha, indicando «Modo Seguro». Notarás también que los iconos de las apps descargadas tienen un color más apagado o están deshabilitados. Además, no podrás abrirlas, ni tampoco algunos widgets o funciones personalizadas estarán disponibles.
Si ves esta indicación y notas que solo puedes usar las aplicaciones básicas preinstaladas, tienes activo el Modo Seguro.
En la gran mayoría de las ocasiones, salir del Modo Seguro es un proceso rápido y sencillo. Hay varias formas de hacerlo según tu modelo de Samsung y la causa por la que se ha activado. Aquí tienes los métodos más efectivos explicados paso a paso.
La solución más directa para la mayoría de modelos Samsung es apagar el móvil y volver a encenderlo:
En la mayoría de los casos, este reinicio es suficiente para salir del modo seguro. Si tras reiniciar el mensaje de Modo Seguro sigue apareciendo, pasa al siguiente método.
En algunos modelos y versiones de Android, es posible desactivar el Modo Seguro desde el panel de notificaciones:
Este método no está disponible en todos los modelos, pero si ves la opción, úsala porque es la forma más rápida y directa.
Si tu teléfono se resiste a salir del Modo Seguro con las opciones anteriores, puedes probar a forzar un reinicio usando las teclas físicas:
Este método suele ser efectivo cuando el Modo Seguro se activa por pulsaciones erróneas o por carcasas que oprimen los botones.
En el caso de dispositivos antiguos con batería extraíble, apaga el móvil, retira la batería y espera al menos 2 minutos antes de volver a colocarla y encender el teléfono. Este truco a veces desbloquea móviles que se resisten a salir del Modo Seguro.
Para modelos con batería no extraíble, simplemente agota la batería por completo y, una vez apagado, recárgalo y vuelve a encenderlo.
Si después de todos los pasos anteriores tu Samsung sigue entrando automáticamente en Modo Seguro, es muy probable que una aplicación esté causando el conflicto. Aquí tienes lo que puedes hacer:
En ocasiones, solo eliminando la app problemática conseguirás que el modo seguro desaparezca definitivamente.
Si ninguna de las opciones anteriores da resultado, puede que haya un problema de software más grave, o incluso algo físico en el móvil:
Con esta guía mejorarás la experiencia de uso de tu dispositivo móvil Samsung con el modo seguro. Comparte la información y más usuarios sabrán cómo gestionarlo en su equipo.